Izilife

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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2024 às 21:42

ID: 188311079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID = 148455081
Comprei o RECEPTOR em epígrafe devido à PROPAGANDA ENGANOSA de que ele desbloqueia ******* e tantos canais, só que ele ñ funciona nem para canais abertos.
Quero a DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA e REEMBOLSO DO VALOR PAGO

Resposta da empresa
20/09/******* às 13:09
Olá, Yolanda! Como vai?
Muito obrigada pelo seu contato com a Izilife através da plataforma do Reclame Aqui.
Sentimos muito que o produto não correspondeu as suas expectativas, pois o nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar o nosso compromisso com o melhor atendimento e solução de qualquer problema. A sua solicitação foi atendida e estamos aguardando o seu retorno no e-mail.
Peço, por gentileza, que confira sua caixa de entrada.
Se tiver alguma dúvida sobre a resolução do caso, por favor escreva para *******, estamos sempre a disposição para lhe ajudar!
Não esqueça de avaliar o atendimento do nosso time aqui no Reclame Aqui, ok?
À disposição,
Carolina Hernandes | Atendimento Especial - RA

Consideração final
31/08/******* às 00:00
A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Nesse interim perdi m/ mãe de ******* anos, o que em muito me abalou e, no período anterior estava integralmente dedicada a ela.
Att.:
YOLANDA BAHIA