Limpador de pincéis
Respondida
Juiz de Fora - MG
15/02/2024 às 19:40
ID: 182638825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de fevereiro de ******* fiz a compra de um limpador de pincéis, pagamento com pix e a loja falou em enviar de imediato, só que até hj nada, na semana passada falaram que mandariam, mas.. nada.. nem uma informação sobre minha mercadoria. Gostaria que me enviassem a mercadoria de imediato pois paguei de imediato.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 14:52
Olá Tilyka,
Eu sou a Carolina Hernandes e trabalho inspecionando a qualidade do atendimento aos clientes que compraram com a izilife.
A izilife e o Reclame Aqui são empresas parceiras e trabalham juntas para melhorar a opinião dos clientes.
Compreendi sua explicação e identifiquei aqui no nosso sistema o status atual da sua compra.
Desde já, peço desculpas por qualquer transtorno e peço que confira sua caixa de entrada, por gentileza, e veja que já solucionamos as pendências com a sua compra.
Me coloco a disposição para ajudar se for preciso e se surgirem novas dúvidas, por favor, escreva para *******
Ah! Por favor, se você está satisfeito com a minha solução, por favor, não se esqueça de avaliar o meu atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui, tudo bem?
Isso me ajuda internamente na minha nota de desempenho.
Carolina Hernandes |
Izilife Team TGS