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Recife - PE

15/02/2024 às 19:11

ID: 182636615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Está antena não serve pra nada a propaganda diz que funciona mais de dois mil canais e mentira só funciona pouco mais de 3 canais não comprem e tudo marmelada

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 16:04

Olá Rosendelfo,

Eu sou a Carolina Hernandes e trabalho inspecionando a qualidade do atendimento aos clientes que compraram com a izilife.

A izilife e o Reclame Aqui são empresas parceiras e trabalham juntas para melhorar a opinião dos clientes.

Compreendi sua explicação e identifiquei aqui no nosso sistema o status atual da sua compra.

Desde já, peço desculpas por qualquer transtorno e peço que confira sua caixa de entrada, por gentileza, e veja que já solucionamos as pendências com a sua compra.

Me coloco a disposição para ajudar se for preciso e se surgirem novas dúvidas, por favor, escreva para *******

Ah! Por favor, se você está satisfeito com a minha solução, por favor, não se esqueça de avaliar o meu atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui, tudo bem?
Isso me ajuda internamente na minha nota de desempenho.

Carolina Hernandes |
Izilife Team TGS

Consideração final do consumidor

06/03/2024 às 21:20

a propaganda enganosa ainda está na mídia yutube

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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