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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

06/02/2024 às 16:59

ID: 182075425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra online por cartão de crédito no dia 03/02/******* de um Barbeador elétrico na empresa Izistore. A última informação que eu tive foi que o pagamento havia sido aprovado. Após essa última informação, fiz várias tentativas via e-mail e por telefone para tentar obter mais informações à respeito da compra por mim realizada e em todas não logrei êxito, não respondem e-mail e as ligações telefônicas caem na caixa postal.

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Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 18:25

Até a presente data não recebi o produto comprado, embora o valor referente à compra já tenha sido debitado no meu cartão de crédito !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/03/2024 às 10:26

Olá bom dia senhor Roberto Almeida Santos, tudo bem?

Senhor se realmente essas informações condizem pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp que com certeza iremos resolver para o senhor. (*******)