Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

16/10/2023 às 19:47

ID: 174080883

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Já passaram mais de 15 dias do prazo máximo de entrega e não recebi o produto

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Resposta da empresa

16/10/2023 às 20:57

Olá, boa noite como vai, aqui é da equipe da loja izistore, temos milhares de entregas realizadas com sucesso em nosso site, entregamos sim todos os produtos, favor nos enviar uma mensagem através do WhatsApp em nosso site informando o numero do pedido e nome completo usado na compra, vamos ver oque pode ter ocorrido!

Agradecimentos: equipe izistore

Réplica do consumidor

08/11/2023 às 12:12

até agora a minha não foi entregue é o que quero saber

Réplica da empresa

09/11/2023 às 19:13

Olá boa noite senhor hélio tudo bem?, 15 dias? tem certeza que a compra foi em nossa empresa? Se sim pelo nome informado e e-mail vamos procurar no sistema e entrar em contato com o mesmo, favor responder e informar o numero do pedido que iremos verificar para o senhor e tomar uma providencia o mais rápido possível, pois nossos pedidos não costumam atrasar, e pelo ao contrario na maioria dos casos chega antes do prazo máximo, deve estar ocorrendo algum mal entendido, vamos resolver, fique tranquilo.

Réplica do consumidor

12/11/2023 às 13:35

#******* esse é o número do *******