Um pouco confuso isso

Prezada Sra. Giovanna,

Conforme informado via telefone e acompanhando por meio de nossos canais de atendimento, entendemos o desconforto causado pela alteração no prazo inicialmente previsto e lamentamos os transtornos gerados pela expectativa criada em relação à entrega do pedido.

Seu pedido segue em acompanhamento ativo por nossa equipe, e durante todo o processo buscamos manter as atualizações necessárias sobre o andamento da produção e logística. Em casos de produtos fabricados sob encomenda, podem ocorrer ajustes de prazo relacionados ao processo produtivo e transporte, motivo pelo qual o acompanhamento é realizado de forma contínua até a conclusão da entrega.

Reforçamos que a Izmir Móveis permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir a finalização do atendimento da melhor forma possível.

WhatsApp: 19 99930 9186
PABX: 19 3372 3275

Atenciosamente,
Izmir Móveis