Iznel Placas

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São José dos Campos - SP

08/02/2024 às 19:20

ID: 182251097

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Fiz um pedido de placas , a atendente me passou como ******* , logo efetuei o pagamento via pix por volta das 08:16 hs e por volta das 10hs ela me passou uma mensagem via wattsap me falando que a placa não estava autorizada pelo detran , então pedi o extorno do pix efetuado por mim , a mesma me falou que o pix só iria ser enviado após dois dias úteis sendo que fiz o pagamento a vista de imediato no pix , com isso eles deveriam me devolver de imediato como o mesmo foi feito por mim , com isso a atendende falou que fez o pedido com urgência no financeiro da empresa e que o pix seria feito até o final da tarde de ontem . Hoje cedo entrei em contato com a atendente da empresa informando que não recebi o valor ainda e ela me passou que hj seria efetuado sem falta , pois já fecharam a empresa e o valor Não foi devolvido ainda , estão de brincadeira com o consumidor , me trazendo constrangimentos e estão usando um dinheiro meu isso também fere as leis do consumidor. Aguardo uma resposta e meu dinheiro de volta corrigidopois não sou obrigado a esperar por um pagamento que fiz a vista.