Iougurteira
Resolvido
Sorocaba - SP
14/01/2024 às 13:44
ID: 180410113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei minha iugurteira na Americanas a uns 45 dias e desde então estou seguindo direitinho a forma de fazer o iogurte natural, porém em todas as vezes ficou mais como uma coalhada cheia de soro do q um iogurte... Estou totalmente decepcionada pq vejo a da minha cunhada q recomendei q comprasse igual a minha e a dela fica perfeito. Só posso concluir q a minha está com defeito e não acho Assistência Técnica... Já não sei mais o q fazer.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:50
Boa tarde!
Peço desculpas por não ter entrado em contato antes com a Senhora, a sua reclamação só apareceu hoje para nós, acredito que algum campo do site não estava acionado, por isso não conseguimos visualizar sua reclamação.
Gostaria de saber se durante esse tempo a Senhora conseguiu entrar em contato com nossa empresa através de outro canal?
Caso ainda não tenha resolvido, por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 96597-8215 ou pelo email: [email protected]
Daremos todo suporte necessário para que resolva o mais breve possível o problema encontrado em seu produto.
Peço quando entrar em contato conosco, por gentileza nos envie a foto da nota fiscal, fico aguardando seu retorno.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:51
Demoraram mais de um ano p responder a solicitação q fiz, e no final o iogurte não mudou a consistência, dei c resolvido p não prolongar o assunto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3