A peça faltante não chega em outra remessa!

Respondida
Goiânia - GO
12/07/2021 às 17:15
ID: 126509853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato comigo pelo whatsapp dizendo que iam me mandar o código da peça faltante. Não tinha mais a peça que eu havia escolhido, fora que uma das que pedi já havia vindo errada. Me disseram par escolher uma nova peça no site que me enviariam sem novas cobranças, Pedido #******* feito no dia 8 de maio de *******, hj são 12 de julho de ******* e não entregaram. Zero responsabilidade com o cliente. Me pediram inclusive para retirar a reclamação daqui, e eu disse que só retiraria quando a peça faltante chegasse, mas até hj nem sinal. Nem código de rastreamento novamente. Prefiro comprar na Shein.
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Resposta da empresa
19/07/2021 às 08:23
Olá Aline !
Verificamos e resolvemos o problema, como lhe informamos via WhatsApp o seu reembolso foi realizado.