Comprei um produto, recebi outro, solicitei reembolso e a empresa simplesmente parou de responder os e-mails

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/04/2022 às 14:09

ID: 142466945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto pelo site da Izzar Shop e recebi outro conjunto completamente diferente em modelo, cor e tamanho - além de ter qualidade absurdamente inferior ao esperado da loja pelas fotos. Entrei em contato (no dia 17/04/*******) com a empresa via e-mail com a atendente (*******). Depois de ter que cobrar várias vezes resposta do atendimento, no dia 11/05/******* eles me informaram que o valor seria reembolsado em até 20 dias. Passaram-se 30 dias, o valor não veio e novamente mandei e-mail para eles. Nenhuma resposta até hoje. Exijo reembolso. Atendimento péssimo, organização péssima.

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Consideração final do consumidor

12/09/2022 às 10:08

Completo descaso da marca! Não comprem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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