Reclamar dessa empresa

Natal - RN

23/07/2021 às 10:06

ID: 127058251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Fevereiro desse ano (*******), fiz o pedido #******* da promoção de 4 lingeries com o pagamento feito na hora. Até então a loja manteve contato e disponibilizou o código de rastreio, porém a entrega atrasou muito e sempre gerando um novo código, até que decidi pedir reembolso. Acontece que a loja simplesmente não me respondeu mais e nem o dinheiro caiu na conta que pediram pra informar. Espero que essa questão seja resolvida ou esclarecida. Meu último email com pedido de reembolso foi no mês de abril e até agora não obtive respostas

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Resposta da empresa

28/07/2021 às 11:30

Olá Ana Clara!
Pedimos desculpas em não poder atender ao seu pedido! O problema foi resolvido, como lhe informamos via WhatsApp o seu reembolso foi realizado com sucesso.