Atraso na entrega de potes herméticos e falta de comunicação
Em réplica
Ituporanga - SC
20/06/2025 às 08:32
ID: 220098119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois potes herméticos em março e até agora não chegou, quando entro em contato dizem que está a caminho.
Mas me respondiam até dia 21 de maio, agora não respondem mais.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 11:27
Prezado,
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Cássia, sentimos muito pelo atraso na entrega do produto, já estamos tomando as devidas providências para que o produto será entregue o mais rápido possível. Nossa prioridade é garantir a sua satisfação e oferecer sempre o melhor serviço.
Caso haja alguma dúvida não hesite em entrar em contato.
Estamos a sua completa disposição.
Atenciosamente,
Izzat Express.
Réplica do consumidor
26/07/2025 às 11:12
Quero saber como a empresa vai proceder sobre a situação da minha compra, os potes chegaram depois de quatro meses rachados.