Atraso na entrega e status de rastreio não atualizado

Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 23:01
ID: 256125639
Fiz uma compra na loja dia 02 de Agosto e até agora nada de chegar. Me passaram um número de rastreio que não muda o status, continua aguardando postagem, ou seja, o pacote não foi nem entregue. Quero um retorno se não vou cancelar a compra no cartão. *****.