Brincos de semi joia folheados a ouro descascaram, enferrujaram e causaram inflamação na orelha após o primeiro uso.
Respondida
Salvador - BA
15/06/2026 às 16:32
ID: 251449303
Fiz uma compra nessa loja , e os brincos descascaram na 1 vez que usei, inflamou minha orelha, ficaram enferrujados, e muito escuro, tive que jogar fora, fiquei chateada pq não foi um valor barato, a propaganda dizia ser semi jóias folheadas a ouro, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] além de perder meu dinheiro. Não recomendo!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:34
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente sua chateação.
A Potere trabalha com semijoias banhadas e com controle de qualidade, por isso queremos entender melhor o que aconteceu com as peças recebidas e te auxiliar da forma mais justa possível.
Já solicitei ao nosso time de atendimento que entre em contato com você para analisar o caso, verificar as informações da compra e entender o ocorrido com os brincos, inclusive em relação à irritação mencionada.
Nosso objetivo é te atender com cuidado e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Potere