Compra não recebida na Potere - Alerta de loja fake
Respondida
Natal - RN
18/06/2026 às 10:18
ID: 251729563
Fiz uma compra na Potere e até agora não chegou. Cuidadooooooo...loja fake..
Não recebi absolutamente nada.
Não comprem nessa loja
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:57
Olá, Maria. Tudo bem?
Sentimos muito pela sua frustração e entendemos sua preocupação.
Verificamos o seu pedido e identificamos que a compra foi realizada em 09/06, enviada em 11/06 e consta no rastreamento como entregue em 22/06/2026, dentro do prazo informado no momento da compra.
A entrega consta como recebida por Manoel, na portaria do endereço cadastrado.
De qualquer forma, queremos te ajudar a entender o ocorrido. Nosso time irá entrar em contato para confirmar os dados da entrega e te auxiliar na localização do pedido junto à portaria/transportadora.
A Potere é uma loja oficial, com milhares de pedidos enviados para todo o Brasil, e seguimos à disposição para resolver qualquer dúvida sobre a sua entrega.
Atenciosamente,
Equipe Potere