Potere Joias

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

26/05/2026 às 14:42

ID: 249732465

Fiz minha primeira compra nessa loja e recebi os produtos parcialmente. Ou seja, havia comprado 4 pares de brincos e 4 anéis, somente os anéis chegaram (e com 1 dia de atraso, pra melhorar a experiência). Entrei em contato com a loja imediatamente para informar o ocorrido.. demoraram para me responder e ainda responderam dizendo que ele tem um controle de qualidade que garante que o pedido saiu com todas as peças e que falaram com a transportadora, pq é responsabilidade deles.
Agora vamos lá.. primeiro, a caixa não vem lacrada com fita adesiva, as duas laterais apenas encaixadas, o que facilitaria a ruptura, mas ainda assim, a caixa não tinha nenhuma evidência/rastro que foi aberta previamente. Segunto, pouco provável mesmo que abram a caixa pra '[Editado pelo Reclame Aqui]' parte do pedido somente né.. não faz nenhum sentido.
Pra mim o erro está na loja e não querem assumir. E mesmo que não estivesse, pq não mandam o meu pedido que não chegou e em paralelo resolvem com a transportadora, recuperando o custo, mas sem causar transtorno para o cliente?
Péssima primeira experiência (que provavelmente será a última)!