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Tremembé - SP

28/03/2025 às 07:46

ID: 213324367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente minha pulseira corda de violão escureceu em três meses. Não usei a peça na água e nem a uso diariamente. Para que haja a troca (se é que vai ser coberto, o que ainda não sei) terei que pagar o frete eu mesma.

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Resposta da empresa

28/03/2025 às 09:03

Olá, tudo bem?

Lely, vi que você chamou nosso suporte no WhatsApp recentemente e que o time já te enviou o link para solicitar a garantia da peça sem nenhum custo. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Potere!

Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Potere