Recusa de troca de itens após 7 dias, gerando insatisfação do consumidor e recomendação negativa.
Respondida
Curitiba - PR
05/06/2026 às 15:42
ID: 250613525
Fiz uma compra alta, mais mil reais, e estão se recusando a realizar a troca de meros 5 itens alegando ter passado de 07 dias.
Achei uma baita [Editado pelo Reclame Aqui] e um descaso com o consumidor, eu estava indicando para amigas e colegas o site, mas já vou avisar para não comprarem, pois não se preocupam com a satisfação e muito menos com a experiência do consumidor, só querem faturar.
NÃO RECOMENDO! NÃO COMPREM!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:27
Olá, tudo bem?
Daiane, pedi para o nosso time entrar em contanto e buscar te ajudar.
Porém não obtivemos retorno. Adoraríamos solucionar isso pra você ok.
Atenciosamente,
Equipe Potere