Semi joia descascando: pérolas com revestimento de baixa qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
25/12/2025 às 21:48
ID: 235836783
Semi joia descascou todas as pérolas em três meses de uso. Achei que estivesse comprando algo de melhor qualidade e que as pérolas na tivessem essa camadinha perolizada imitando pérolaquando elas ficaram apagadas e sem brilho percebi a descamação do produto. O banho de ouro continua perfeito, porém as pérolas são contas de plastic revestidas com tinta perolizada. Se eu soubesse não teria comprado.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 13:13
Olá, tudo bem?
Tatiana, todos nosso produtos possuem uma garantia de 6 meses, irei solicitar que o time entre em contato com você, para te auxiliar com isso ok?
Qualquer dúvida que tiver, ou ajuda que precisar, não deixe de nós contatar.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 13:40
Recebi o retorno rapidamente e solução para meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10