Atraso na entrega e falta de suporte para pijama não recebido
Não resolvido
São Paulo - SP
10/01/2026 às 17:48
ID: 237281695
Pedido *****:
Comprei um pijama no dia 16/09/2025 e até agora, dia 10/01/2026, não recebi nada, sem rastreamento etc. Essa empresa não responde e muito menos, resolve o problema dos muitos clientes. Fiquei muito chateada quando vi que eles não deixam os comentários abertos na conta do Instagram portanto não são confiáveis, eles agem deliberadamente de má fé! O pior é usarem fotos de IA portanto os produtos não existem de verdade.
Gostaria de receber meus 239 reais de volta!
Atenciosamente, Andrea
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 13:39
Eles agem de má fé! Dizem que a empresa responsável pela entrega não compartilhou o código de rastreamento por isso eles não podem responder pela solicitação do cliente ou mesmo dar uma posição do paradeiro do produto. Absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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