Falta de respeito com o cliente
Resolvido
Fortaleza - CE
23/12/2023 às 15:21
ID: 178978203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não cumpre datas de entregas, entrega pedidos pela metade e ninguém da empresa se responsabiliza. E o cliente fica no prejuízo.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 14:12
Olá Cleiton! Tudo joia?!!
Conforme falamos via WhatsApp na data de 04/01/******* sua reclamação foi aberta de forma incorreta para a nossa empresa. Sua reclamação foi vinculada a JA Distribuidora de Alimentos (Amaretto Sorvetes), empresa que trabalha com a distribuição de gelados comestíveis (sorvetes e picolés) no interior de MG e ES.
Não atuamos em Fortaleza e nem trabalhamos com a distribuição de outros tipos de alimentos. Mas esta tudo bem!! Enganos acontecem! Foi um prazer falar com você e esperamos poder um dia atender sua cidade com nossos produtos.
Até breve! Nos colocamos a disposição no caso de dúvidas!
Atenciosamente,
Equipe JA Distribuidora
Amaretto Sorvetes
Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 05:24
Na verdade houve engano da minha parte, minha reclamação é com uma empresa com mesmo nome porém em Fortaleza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/01/2024 às 10:49
Olá Cleiton!!
Sem problemas! Enganos acontecem. Esperamos que você consiga solucionar o seu problema junto a empresa responsável. Tenha um feliz *******.
Atenciosamente,
JA Distribuidora
Amaretto Sorvetes