Batata palito pré frita Falani
Não resolvido
São Paulo - SP
03/10/2022 às 19:04
ID: 151186081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri pelo app Ifood batatas da marca Falani. Quando chegou na minha casa tive a ingrata surpresa de perceber que são de péssima qualidade. É o resto do resto, só o que sobra das batatas de qualidade. Como vocês têm coragem de vender um produto tão [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 08:18
Bom dia Sra. Cintia,
Com referência à sua notificação pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos imensamente pela preciosa colaboração e cortesia demonstrada notificando-nos o inconveniente ocorrido.
Somos os representantes do Exportador da Falani no Brasil e daremos seguimento a sua reclamação junto ao produtor.
As avaliações dos processos produtivos são realizadas a fim de eliminar qualquer tipo de defeito nos produtos, evitando assim, qualquer inconveniente no produto final. No entanto as especificações do produto Falani e preços atendem as necessidades do importador que são as descritas no seu e-mail, podendo ser visualizadas pela janela transparente.
Réplica do consumidor
04/10/2022 às 13:33
Vocês importam alimentos sem verificar a qualidade?
Réplica da empresa
05/10/2022 às 09:20
Bom dia Sra Cintia,
Informamos vossa insatisfação ao nosso fornecedor, visto que as especificações do produto atendem ao importador.
Consideração final do consumidor
11/11/2022 às 15:54
Empresa não se importa com a satisfação do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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