Cobrança indevida e assédio por telefone de empresa J.A REZENDE

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Santos - SP

22/07/2026 às 17:53

ID: 254171237

Há pelo menos 3 anos, esta empresa [Editado pelo Reclame Aqui] me liga pelo menos 10 vezes ao dia me importunando, tirando a minha paz e atrapalhando seriamente meu cotidiano/trabalho, tendo em vista que sou médico e espero ligações ao longo de meu dia de outros colegas e pacientes, mas quase sempre são estes [Editado pelo Reclame Aqui] me importunando. Os mesmos quando indagados referem que uma pendência relacionada a faculdade Anhembi Morumbi, onde cursei meu primeiro ano de medicina e fiz minha transferência para outra faculdade com todos os trâmites resolvidos (até porque para que minha documentação fosse liberada, primeiramente eu teria que pagar para que depois fosse liberada para minha transferência, como assim foi feito). Porém TEMPOS depois, esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa passa a ligar para mim desenfreadamente me cobrando algo que eles nem sabem explicar o que é quando são indagados, mostrando o nível de despreparo de tal empresa, e eu sempre respondo: Como a Faculdade ia me liberar se eu não tivesse pago a priori as documentações para serem liberadas? É sistema, não tem o que contestar. Eles ficam mudos, porém 30 minutos depois voltam a me perturbar.
Exijo imediatamente medidas para que isto acabe ou medidas DRASTICAS serão tomadas pois a empresa J.A REZENDE esta PREJUDICANDO O ATENDIMENTO MÉDICO DE MEUS PACIENTES, PODENDO LEVAR A CONSEQUENCIAS GRAVISSIMAS, e dizimando a minha paz.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 10:08

Olá Caio, tudo bem?

Esclarecemos que somos uma empresa autorizada pela Anhembi Morumbi para tratar de assuntos relacionados à recuperação de crédito, a fim de viabilizar uma solução para saúde financeira de seus alunos, realizando a negociação dos valores em aberto.

E, conforme conversamos por WhatsApp, enviamos sua contestação para a faculdade Anhembi Morumbi (protocolo n *****) e posteriormente obtivemos o retorno com a atualização em nosso sistema!

Deste modo, como não constam mais pendencias conosco, você não será mais contatado por nosso escritório.

Agradecemos pela oportunidade dada de resolvermos a questão. Fico feliz em ajudar!

Atenciosamente,
Caroline Araujo
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