Débitos
Não resolvido
Piedade - SP
22/05/2026 às 15:03
ID: 249391879
Venho relatar onde eu desconheço esses valores que vcs negativos meu nome so devo a mensalidade de 130 reais do mês out e novembro 2025 e nao consigo retomar o curso preciso da solução.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:21
Olá Karina, tudo bem?
Esclarecemos que somos uma assessoria contratada pela Cruzeiro do Sul, a fim de viabilizar uma solução para saúde financeira de seus alunos.
Conforme falamos via WhatsApp, nossa assesoria realiza apenas a intermediação dos valores em atraso, caso desconheça algum valor, orientamos que contate a instituição credora (Cruzeiro do Sul) para verificar.
Te passamos as propostas vigentes em seu contrato e ficamos no aguardo para prosseguirmos com o seu atendimento.
Atenciosamente,
Caroline Araújo
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Réplica do consumidor
27/05/2026 às 12:29
Eles me disseram que vcs negativou meu nome em débitos que nao existem como resolve isso ??
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 13:52
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4