Empresa altera valor negociado, atendimento debochado e falta de suporte
Respondida
Contagem - MG
28/08/2025 às 11:53
ID: 225136953
Gente um absurdo essa empresa , negociam , depois que tem negociação alteram valor , funcionária Josefa debochada nas ligações , supervisor Marcio rosa não responde !
Uma bagunça ninguém sabe de nada , não tem
Protocolo. Se sua conta cair nas mãos deles [Editado pelo Reclame Aqui] , te dam prejuízo . Te tratam mau ! Que horror
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 12:41
Olá Vanessa, tudo bem?
Esclarecemos que somos uma assessoria autorizada pela faculdade e essa nos encaminhou seu contrato, a fim de encontrarmos a melhor solução para sua saúde financeira.
Vimos que chegou a uma negociação direto com um de nossos analistas e assim o acordo foi realizado com sucesso, conforme seu aceite via telefone. Desse modo, já identificamos os seus pagamentos.
Seguimos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
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