Ligam abusivamente cobrando divida prescrita
Resolvido
Campo Alegre - SC
04/05/2026 às 10:44
ID: 247204735
A empresa J A Rezende me liga dezenas de vezes ao longo do dia me atrapalhando durante o trabalho e horário de descanso, ligações até aos sábados. Tentam cobrar um dívida prescrita da empresa unisociesc fazendo ligações e mandando emails. Alguns atendentes são mal educados e não entendem que a pratica de tentar cobrar cobrar algo prescrito por si só é abusiva e ILEGAL. Com base no contexto anterior, dou prazo de 5 dias para que cessem as ligações e emails vindos da empresa P A Rezende. Caso esse prazo não seja cumprido, vou ingressar com ação judicial contra a empresa J A Rezende por conduta proibida segundo o CDC (ART. 71).
Sem mais,
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:07
Olá Erivelto, tudo bem?
Esclarecemos que somos uma assessoria contratada pela Unisociesc, a fim de viabilizar uma solução para saúde financeira de seus alunos, entre as ações contratadas, estão as ligações telefônicas.
Para evitar maiores transtornos, suspendemos as ligações em seu contrato e continuaremos os contatos apenas por canais digitais.
Fico muito feliz em ajudar! Caso precise de mais alguma informação, fique à vontade para me contatar pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Time de relacionamento
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 15:51
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9