Restrição continua no Serasa após acordo pago e dívida repassada
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2026 às 14:54
ID: 255882169
Fiz um acordo com a Ja rezende para tirar uma restrição com a anhambi no serasa ainda consta a restrição entrei em contato e eles me informaram que nao estao mais com a divida e cade o dinheiro pago no acordo?
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:00
Olá Ana Paula, tudo bem?
Conforme conversamos por WhatsApp, após analisarmos sua solicitação, identificamos que o pagamento feito refere-se ao seu contrato com a Cruzeiro do Sul, uma vez que não constam em nosso escritório dívidas pertencentes a Anhembi Morumbi.
Desse modo, orientamos que entre em contato com a Anhembi para seguir com a negociação dos débitos solicitados.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 19:26
O atendente me ajudou bastante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10