Desconhecimento de registro e solicitação de suspensão e detalhamento de cobrança no Serasa

Question

Ao realizar uma consulta no meu nome pelo aplicativo do Serasa, percebi que tem um registro que eu desconheço. Gostaria de saber mais informações. Gostaria de saber os valores detalhados da cobrança, um descritivo, para que eu possa ter ciência do que se trata, Enquanto vocês não enviam, solicito a suspensão desse registro, porque eu não conheço a cobrança, não sei de onde é, não sei da origem.