Dificuldade de Negociação de Dívida com a J.A. Rezende para Quitação de Pendências com a UNISA

Respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 11:35
ID: 250158987
Olá, bom dia!
Estou com uma dívida referente à UNISA, atualmente administrada pela J.A. Rezende. Já tentei diversas vezes entrar em contato para realizar um acordo, porém não obtive sucesso nas negociações apresentadas.
Meu objetivo é quitar a dívida, mas os valores oferecidos estão muito acima das minhas condições financeiras. Além disso, não foi concedido desconto significativo, nem a possibilidade de unificar os boletos para pagamento em parcela única com valor reduzido.
Também observo que algumas pendências já se encontram prescritas, e mesmo assim não foi apresentada nenhuma proposta razoável de negociação que possibilitasse a regularização da situação. Tenho interesse em resolver essa questão de forma amigável, mas até o momento não encontrei abertura para uma negociação justa e viável.
Dessa forma, solicito uma reavaliação da minha situação e o envio de uma proposta que contemple melhores condições de pagamento. Caso não haja retorno ou possibilidade de negociação adequada, buscarei orientação e tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.
Fico no aguardo de um retorno e de uma proposta mais acessível para que possamos chegar a um acordo.
Atenciosamente..
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:17
Olá Kauany, tudo bem?
Conforme conversamos por WhatsApp, esclarecemos que somos uma assessoria autorizada pela faculdade, e essa nos encaminhou seu contrato, a fim de encontrarmos a melhor solução para sua saúde financeira. No entanto, esbarramos em algumas limitações no momento da negociação, uma vez que a política é estipulada pela própria UNISA.
Te passamos as propostas vigentes em seu contrato e ficamos no aguardo para prosseguirmos com o seu atendimento.
Atenciosamente,
David Silva
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