Dificuldade para negociar débitos com a instituição de ensino e empresa de cobrança
Resolvido
Curitiba - PR
24/07/2026 às 11:12
ID: 254738187
Estou tentando negociar meus débitos com a cruzeiro do sul, a faculdade disse que as faturas estão com a JA rezende porem no site nao aparece nada o wats deles sumiu, ligação pelo telefone ninguém atende.
Preciso resolver isso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:19
Olá Cristiane, tudo bem?
Conforme conversamos por WhatsApp, esclarecemos que somos uma assessoria autorizada pela faculdade, e essa nos encaminhou seu contrato, a fim de encontrarmos a melhor solução para sua saúde financeira. No entanto, a política é estipulada pela própria CRUZEIRO DO SUL e precisamos obedecer fielmente ao que foi parametrizado pela faculdade.
Posteriormente, conseguimos chegar a um acordo e assim a negociação foi realizada com sucesso, para o dia 31/07/2026. Desse modo, já encaminhamos o boleto para pagamento.
Caso precise de mais alguma informação, fique à vontade para me contatar pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
David Silva
Time de Relacionamento
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:24
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10