Recuperadora de crédito ignora e-mails e ameaça com ação judicial
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 15:41
ID: 249622815
Não é de hoje que venho recebendo e-mail dessa recuperadora de crédito, ao qual já enviei dois e-mails que não foram respondidos. Ignoram totalmente a mensagem enviada. Se meus e-mails não forem respondido, o próximo não vai ser e-mail e sim meu advogado vai entrar em contato. Obrigado.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:22
Olá Victor Hugo, tudo bem?
Esclarecemos que somos uma assessoria contratada pela ESPM, a fim de viabilizar uma solução para saúde financeira de seus alunos, entre as ações contratadas, estão as ligações telefônicas.
Para evitar maiores transtornos, suspendemos as ligações em seu contrato, seguindo apenas pelo WhatsApp no qual fizemos contato.
Ficamos no aguardo para prosseguirmos com o seu atendimento, assim que tiver disponibilidade para negociar.
Caso precise de mais alguma informação, fique à vontade para me contatar pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Caroline Araújo
Time de Relacionamento
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 13:53
Foram super atenciosos, entenderam toda a minha situa uevo, muito educados, foram muito bons comigo, maravilhosos. Gostei muito do atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10