Reclamar dessa empresa

Dois Córregos - SP

10/08/2026 às 17:01

ID: 256090915

Em março de 2025 ta com mais um ano
Contratei jas assessoria para baixar prestações do meu carro Paguei quase 5 mil até agora não resolveu nada
Eles falam que não depende deles e sim do juiz
Vi esse anúncio na TV gazeta esportiva

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:21

Olá, Luis.

Esclarecemos que o senhor foi devidamente atendido no momento da contratação, tendo recebido as orientações pertinentes acerca dos procedimentos e das etapas necessárias para o acompanhamento de seu caso.

Inicialmente, foram realizadas as tratativas extrajudiciais com o objetivo de buscar a redução das parcelas e a solução da demanda. Contudo, diante da ausência de êxito pela via extrajudicial, tornou-se necessário o ingresso pela via judicial.

Esclarecemos que o processo permanece em tramitação, aguardando a conclusão das etapas judiciais necessárias para o prosseguimento e análise do caso. Em razão das peculiaridades específicas da demanda, determinadas providências dependem de decisões e prazos do próprio Poder Judiciário, não estando sob controle direto da assessoria.

Isso, entretanto, não significa ausência de acompanhamento. Continuamos realizando o acompanhamento do processo e adotando as medidas cabíveis para que a demanda tenha seu desfecho o mais breve possível.

Reforçamos nosso compromisso com o cliente e permanecemos à disposição pelos canais habituais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos e atualizações referentes ao andamento do processo.

Atenciosamente,

J.A.S. Assessoria
(11) 2539-2430

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 16:36

Nota 2 porque todas as vezes que solicitei uma resposta fui bem atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2