Falta de informação e descaso no atendimento

Não resolvido
Diadema - SP
14/08/2026 às 17:04
ID: 256496225
Não Recomendo uma for falta de informação entre empresas e clientes segundo não resolveram meu caso O processo foi arquivado Não deu em nada e eles nem sequer avisaram manda mensagem eles dizem que vão verificar e não retornam aí dizem estar esperando resposta do advogado deles Não recomendo a ninguém
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:54
Olá, Paulo.
Conforme já esclarecido anteriormente, as tratativas extrajudiciais não chegaram ao resultado esperado e, por esse motivo, foi realizado o acionamento judicial para prosseguimento da demanda.
É importante esclarecer que o processo judicial está sujeito à análise e às decisões do Poder Judiciário, não sendo possível à assessoria determinar ou garantir o resultado de cada etapa processual. Eventuais arquivamentos ou decisões são determinados pelo próprio juízo responsável pelo processo.
Quanto às informações sobre o andamento do caso, as atualizações são realizadas pelos canais de atendimento e pelos meios de comunicação previamente utilizados, conforme o andamento processual e as informações disponibilizadas pelos responsáveis pelo acompanhamento jurídico.
De todo modo, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientar quanto às providências cabíveis em relação ao caso, por meio dos canais de atendimento já disponibilizados.
J.A.S Assessoria
(11) 2539-2430
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 15:58
nada pra nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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