Falta de informação e descaso no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

14/08/2026 às 17:04

ID: 256496225

Não Recomendo uma for falta de informação entre empresas e clientes segundo não resolveram meu caso O processo foi arquivado Não deu em nada e eles nem sequer avisaram manda mensagem eles dizem que vão verificar e não retornam aí dizem estar esperando resposta do advogado deles Não recomendo a ninguém

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 15:54

Olá, Paulo.

Conforme já esclarecido anteriormente, as tratativas extrajudiciais não chegaram ao resultado esperado e, por esse motivo, foi realizado o acionamento judicial para prosseguimento da demanda.

É importante esclarecer que o processo judicial está sujeito à análise e às decisões do Poder Judiciário, não sendo possível à assessoria determinar ou garantir o resultado de cada etapa processual. Eventuais arquivamentos ou decisões são determinados pelo próprio juízo responsável pelo processo.

Quanto às informações sobre o andamento do caso, as atualizações são realizadas pelos canais de atendimento e pelos meios de comunicação previamente utilizados, conforme o andamento processual e as informações disponibilizadas pelos responsáveis pelo acompanhamento jurídico.

De todo modo, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientar quanto às providências cabíveis em relação ao caso, por meio dos canais de atendimento já disponibilizados.

J.A.S Assessoria
(11) 2539-2430

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 15:58

nada pra nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0