QUITARAM MEU CARRO MAIS NÃO TIVE RESSARCIMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 22:20

ID: 247937311

Contratei a empresa pra quitar meu financiamento, eles conseguiram um desconto muito bom e eu quitei com o boleto do banco, mais eu também pensei q além disso eu teria devolução de valores, mais não tive.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:25

Olá, Giovana, Tudo bem?

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Conforme informado durante o andamento da negociação, foi obtido um desconto significativo para quitação do financiamento, possibilitando a regularização do contrato diretamente junto à instituição financeira por meio do boleto emitido pelo próprio banco.

Em relação à devolução de valores, esclarecemos que o benefício financeiro obtido acabou sendo revertido em abatimento da própria dívida, estratégia alinhada e acordada durante a negociação, justamente para proporcionar uma condição mais vantajosa para quitação do contrato.

Ficamos felizes em saber que foi possível alcançar a quitação do financiamento com desconto expressivo e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
J.A.S ASSESSORIA.

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 22:05

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10