Resolveu um caso, outro não

Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 18:56
ID: 247422985
Contratei a JAS em janeiro desse ano eles conseguiram reduzir minha parcela, ai depois disso tentei colocar o carro do meu marido também e me falaram que não tinha juros abusivos.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 19:07
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pela confiança em nosso trabalho.
Ficamos satisfeitos em saber que, no seu caso inicial, conseguimos alcançar a redução das parcelas conforme esperado. Esse é justamente o nosso objetivo: identificar situações de juros abusivos e buscar soluções viáveis para cada cliente.
Em relação ao veículo do seu marido, é importante esclarecer que nossa análise é sempre realizada de forma técnica e individual, com base no contrato apresentado e nos parâmetros legais previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Nem todos os contratos possuem irregularidades ou juros abusivos, e prezamos pela transparência em informar quando não há viabilidade para atuação, evitando assim custos desnecessários ao cliente.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de novas análises no futuro.
Atenciosamente,
J.A.S Assessoria
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 20:32
Agora entendi melhor, muito obrigada. Agradeço sempre pelo serviço de vocês!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10