Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

15/09/2025 às 15:49

ID: 226955095

Essa empresa começou a me fazer diversas ligações de robocall. Desativem o serviço, removam meu telefone da base de dados.

Telefone q me ligou por último: *****

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 21:17

Prezado Túlio,

Entendemos a situação e sentimos muito pelo desconforto que você relatou.
Gostaríamos de esclarecer que a J.A.S - Telecomunicações atua como fornecedora de soluções de telefonia digital para empresas, viabilizando a estrutura técnica necessária para que essas empresas realizem suas próprias ligações os chamados acionamentos. Ou seja, nosso papel é semelhante ao da operadora que fornece sua linha telefônica pessoal: oferecemos a plataforma, mas não somos responsáveis pelas chamadas feitas por quem a utiliza.
Dessa forma, não temos controle sobre a origem, conteúdo ou frequência das ligações realizadas pelos nossos clientes, tampouco temos como bloqueá-las ou monitorá-las, uma vez que não somos os programadores dessas ações. Por isso, recomendamos que você solicite a cessação das ligações diretamente à pessoa ou empresa que está efetuando as chamadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
J.A.S - TELECOMUNICAÇÕES