Volume Excessivo da Música em Local de Atendimento

Prezada Brenda,

Lamentamos muito saber da sua experiência negativa em nossa unidade devido ao volume da música. A sua descrição nos deixou bastante preocupados, especialmente ao saber que o incômodo lhe causou dor de cabeça.

Pedimos desculpas sinceramente pelo transtorno e pelo desconforto causado. Nosso objetivo é sempre proporcionar um ambiente agradável e acolhedor para todos, e é evidente que falhamos nesse aspecto durante a sua visita.

Agradecemos imensamente por nos trazer essa questão à atenção. O seu feedback é extremamente valioso para nós. Já estamos verificando os níveis de som em nossas instalações e reforçaremos com nossa equipe a importância de manter um volume adequado, que não interfira na experiência de nossos clientes.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve e poder oferecer um atendimento mais confortável e satisfatório.

Atenciosamente,
Equipe J. ALFA