J Araujo

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Brasília - DF

18/05/2025 às 12:45

ID: 217378081

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Tentei entrar em contato diretamente com a companhia J Araujo mas o email informado nao existe e os telefones estão errados ou ninguém atende..

Gostaria de fazer uma reclamação referente a um atraso no dia de ontem (17/05), de Palmeira para Curitiba que estava previsto para 16h45.
Eu entendo que houve um acidente na estrada, mas o descaso com os passageiros foi total, não sendo oferecida uma água. Juntamente à isso gostaria de destacar
a total falta de infraestrutura da rodoviária, onde nem mesmo o telefone informado é correto.
Aguardo informações sobre reembolso e compensação, pois perdi meu compromisso em Curitiba, precisei pagar transporte particular e perdi o tempo da minha vida que não volta.
Mais uma vez, entendo que houve um acidente na estrada, mas a J Araújo poderia ter enviado um outro ónibus vindo do sentido contrário ou no mínimo oferecido uma Água e informações para seus clientes.
Viajo com vocês desde 1999 e nunca imaginei tamanho desprezo pelos clientes vindo desta companhia.