Reembolso negado após quebra de ônibus em viagem de cobertura de funcionários

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto União - SC

16/06/2026 às 10:32

ID: 251516529

Transferi uma colaboradora de Irati a Curitiba para cobertura de funcionários, o ônibus faltando 20KM para a rodoviária, quebrou e não tinha prazo para retorno, como a cobertura era de urgência na cidade de Colombo, a passageira *****, minha colaboradora da empresa Logos a serviços da Copel, conversou com o motorista, e o mesmo afirmou que ela poderia solicitar um Uber até a agência, pois a empresa J. Araujo iria reembolsar. Foi encaminhado e-mail para ***** com todas informações necessários solicitando o reembolso, com prints, comprovantes e provas da situação. E até o momento não fui respondido, além de também ter encaminhado um ticket dentro do site da transportadora.
Solicito o reembolso imediatamente, pois a colaboradora foi [Editado pelo Reclame Aqui] pelo transtorno gerado.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:15

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, falta de profissionalismo e caráter, prejudicaram colaboradores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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