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Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

30/03/2026 às 13:06

ID: 244704625

Estou recebendo cobranças abusivas e ameaças indevidas de pessoas que afirmam ser do setor jurídico da JBCred.
Esses contatos acontecem diariamente, através de números diferentes, sempre via WhatsApp ou email.

As mensagens incluem:
ameaça de bloqueio de conta bancária;

pressão para pagamento no mesmo dia,
insistência agressiva pedindo comprovantes;
intimidação e coação.

Consultei o Tribunal de Justiça do meu estado e não existe nenhum processo judicial contra mim ou contra o titular da dívida.
Portanto, as ameaças de bloqueio de conta são [Editado pelo Reclame Aqui] já que não existe uma ordem judicial para isso, portanto configuram prática abusiva, e violam o art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Essa situação está me causando ansiedade, medo e constrangimento, já que a cobrança é feita de forma insuportável, invasiva e com informações [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito urgentemente:
1. Que a JBCred identifique os responsáveis por essas cobranças abusivas;
2. Que cesse imediatamente as ameaças e contatos intimidatórios;
3. Que a empresa informe quais são os canais oficiais de cobrança;
4. Que qualquer negociação futura seja feita apenas por meios formais e sem coação.

Em anexo, envio um dos prints das mensagens recebidas contendo a ameaça por email.