resposta de um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/10/2016 às 17:50
ID: 21474885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme direito de resposta, envio em anexo o proprio documento informativo do que estava sendo oferecido e cobrado como aditivo, documentado pela propria construtora o beneficio de evitar futuras obras, portanto não estando de acordo com a resposta dada pela mesma com relação ao motivo de não entregar a programação , uma vez que a escolha e programação da necessidade dos aparelhos de ar condicionado são de cada proprietário, mas a infraestrutura e orientação técnica condizente com as possibilidades da construção é de responsabilidade da construtora e o fato do infraestrutura não chegar a caixa com descrito pela mesma na resposta, vai de encontro com o que contratei, pois obriga a realização de obra e ajuste, não previsto no comunicado informativo e no contrato aditivo firmado, lesando o meu direito de consumidor e não respondendo com a s expectativas descritas pela propria construtora
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2017 às 17:53
A J.Bianchi Construtora informa que toda a infraestrutura de ar condicionado foi instalada, obedecendo o contrato de personalização, ficando a cargo do cliente a instalação das evaporadoras e condensadoras.