Esquadrias e janelas mal instaladas e vazando

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2025 às 14:34

ID: 214364359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

As esquadrias já foram instaladas arranhadas, e uma delas ficou com o pegador torto. Porém, mais importante, as janelas ficaram sem a vedação adequada, permitindo entrar água em qualquer chuva mais forte. Isso vem danificando minha parede com infiltração. Ao ser acionada pera realizar o reparo, a empresa passou a me ignorar, se recusa a atender ou assumir responsabilidade. Mandei fotos e vídeos detalhando o problema, em vão: os atendentes me enrolaram por semanas, não marcaram visita e agora já não respondem mais mensagens.

Ou seja: problemas de qualidade do material, incompetência na instalação e recusa em realizar manutenção necessária mesmo com o produto dentro da garantia, além de atendimento insolente e pouco profissional.

Compartilhe