J.C.M. DISTRIBUICAO, IMPORTACAO E EXPORTACAO

Reclamar dessa empresa

Angelina - SC

11/01/2024 às 16:54

ID: 180243237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 17/11/******* vários produtos, entre um deles uma decoração de Páscoa. Ao mostrar para o meu marido ele percebeu que tinha defeito. Me dirigi até a loja dia
11 /01/ ******* para trocar, porém para a minha surpresa não realizaram a troca, segundo o atendimento foi informado que a troca só seria possível em 5 dias e mais, segundo o informado eu a cliente deveria ter percebido o defeito na compra já que era óbvio (rsrs). Agora eu pergunto, vocês acham que alguém compraria algo com defeito de tivesse visto?! E quem vendeu, já que não trocam nao deveria ter visto?! Pura descaso e desrespeito com o cliente.. pouco caso. Tenho a intenção de que a troca seja realizada, logo que o produto tem defeito e levei para a minha casa desta forma.