Se recusam a trocar produto
Respondida
Palhoça - SC
06/07/2022 às 10:38
ID: 146298865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei relógio dia 5.7.22 no mesmo dia apresentou defeito (decompôs de 2 horas ligado ele para, já foi trocado pilha e colocado nova , fui a loja me deram outro produto já fora da embalagem E o mesmo apresentou o mesmo defeito. Agora não querem trocar o produto falam que sobporem trocar uma vez o produto e foi azar o meu de pegar 2 com o mesmo defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2024 às 10:34
Prezado cliente,
Lamentamos profundamente a insatisfação com sua experiência em nossa loja, especialmente em relação à política de troca. Seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para melhorar nossos serviços. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para aprimorar nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe JCM Atacado