Comprei cama infantil, recebi mini cama e não consigo a devolução/estorno.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
05/01/2026 às 11:59
ID: 236636941
Comprei uma cama infantil pelo aplicativo das casas Bahia,na descrição estava cama de solteiro infantil,em lugar nenhum do anúncio estava dizendo que era mini cama,pois bem,veio uma mini cama. Fiz o cancelamento e pedi a devolução pelo app e no mesmo dia a loja entrou em contato pelo whatsapp pedindo fotos da cama,mandei as fotos e o print do anúncio,e a loja nunca mais respondeu,já se passou os 7 dias de prazo da troca e não resolvem nada,eu quero meu dinheiro de volta e que a loja pare de fazer propaganda enganosa.