Estorno não realizado e falta de suporte
Resolvido
Salvador - BA
05/06/2025 às 18:22
ID: 218947871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz reclamação que não recebi o estorno do pagamento.
A farmácia me enviou comprovante de cancelamento da compra e disse que era com o banco, fui no banco e me disseram que o valor pago à farmácia não foi devolvido pela mesma, por isso não foi estornado.
Estou tentando o contato por vários meios em duas semanas e nada.
A farmácia tem um telefone que ninguém atende, whatsapp e ninguém responde, fui destratada por atendente e o gerente não fica disponível.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 08:12
Depois de diversas tentativas, só quando ameacei processar que tomaram providência.
Eu estava mostrando que não entrou na minha conta, expondo minha vida particular mandando o extrato e depois o gerente resolveu pagar por conta própria.
Logo depois dele me pagar, retornaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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