QUEREM ME COBRAR POR UM ALUGUEL SENDO QUE A CASA ESTÁ SEM ÁGUA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

15/06/2023 às 16:24

ID: 166504565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi as chaves do imóvel dia 31/05/*******, dia 05/06/******* a agua foi ligada, ou seja no dia da entrega da chave, a agua não estava ligada. Logo no dia 10/05/******* fui até a casa fazer a higinização para mudar, e só tinha agua da rua, na área de serviço. No banheiro, na cozinha e no quintal não tinha água.
Por ser final de semana, entrei em contato com a JDIAS no dia 12/05/******* para relatar que a casa não tinha agua impossibilitando a minha mudança.
Eles se recusaram a me isentar do aluguel do dia 31/05/******* ao dia 11/05/******* alegando que só fui avisar no dia 12/06/*******. Por que no dia 31/05 eu deveria ter visto. COMO VOU VER QUE A CASA ESTÁ SEM AGUA SE A AGUA NÃO TINHA SIDO LIGADA???
Pior arrependimento é ter fechado negócio com vocês, além da multa ABSURDA de cancelamento!!!
Desejo retorno de uma forma empática, pois estou grávida e a falta de agua impossibilitou a minha mudança!!!

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 10:26

Péssimo atendimento prestado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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