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Belo Horizonte - MG

11/01/2024 às 18:45

ID: 180252595

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A nossa experiência com a J&M imóveis cujo CNPJ 00.*******.*******/*******98 foi péssima! Nos enganaram, queriam alugar o imóvel de qualquer jeito e pra isso mentiram pra mim e para o meu marido sobre o estado do imóvel e sobre o pagamento da multa em caso de rescisão de contrato. Eu e meu marido estávamos procurando um imóvel para morar provisoriamente, então uma das funcionarias da imobiliária, Ana Lucia, alegou que poderíamos sair do imóvel com 12 meses, mesmo que o contrato fosse de 18 meses de locação e não pagaríamos multa nenhuma. Além disso a mesma disse que o imóvel era bom e que não estava alugado devido a localidade da imobiliária ser distante do imóvel. Então alugamos o imóvel, sempre pagamos tudo direito sem nenhum atraso. Tivemos muita dor de cabeça, pois a casa que alugamos estava em péssimas condições! O imóvel é antigo, as tomadas não funcionam a maioria, janelas emperradas, portas com vidro quebrado, descarga do banheiro estragada, tanque entupido. Tudo isso sem manutenção. Pra piorar o portão eletrônico da garagem que já apresentava defeitos quando entramos no imóvel, estragou e permaneceu mais de 5 meses sem concerto! A proprietária do imóvel, Edina, se recusou em concertar o portão, alegando que era obrigação dos inquilinos, sendo que o portão não passou por nenhuma manutenção, e quando fomos reclamar com a imobiliária a mesma falava que passava para a proprietária os problemas, mas ela nunca teve boa vontade em solucionar nada do imóvel. O que fazia era pedir para seu irmão, Edson, que não é profissional de nenhuma das áreas, improvisar um pequeno concerto que logo dava errado novamente. Muitos desses problemas não foram notados quando alugamos o imóvel, e só quando começamos a morar. Além de tudo, a casa é muito quente, bate sol o dia todo, e como as janelas estão emperradas, ficava dificil a circulação do ar. A janela da cozinha por exemplo, permaneceu esse tempo todo que moramos, fechada. Pois o trinco da janela havia soltado, e o Edson que ficou de concertar, nunca apareceu. Enfim, apesar de todo tormento, moramos no imóvel por 15 meses. Entregamos em condições muito melhores do que recebemos, e mesmo assim, tivemos a surpresa de sermos cobrados a multa de rescisão de contrato. Mesmo depois de sermos informados que após 12 meses morando do imóvel não pagaríamos essa multa, e mesmo após informarmos a imobiliária que estávamos saindo devido as péssimas condições do imóvel e por todas as reclamações que fazíamos e não éramos ouvidos. Fiquei extremamente indignada com toda essa situação, tentei contato com a imobiliária e dessa vez eles mudaram o discurso, alegando que não haviam falado nada sobre a multa não ser paga após 12 meses de contrato. Não tivemos nosso direito de escuta, tivemos que pagar uma multa incabível pois fomos enganados, e ainda tivemos que passar 15 meses morando em um lugar de péssimas condições e estrutura, sem sequer reclamar, pois não adiantava. Então pela minha experiência, eu não recomendo a ninguém, alugar nenhum imóvel gerenciado pela J&M imóveis. E fujam do imóvel localizado na *******, bairro União. Se não vão passar muita raiva!

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