J.E.R Mármores Granitos e Reformas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2026 às 08:06

ID: 246092421

Contratei a empresa para fornecimento de pedra de mármore/granito, porém o produto foi entregue com diversos defeitos, incluindo manchas e partes lascadas, totalmente fora do padrão esperado.
Assim que identifiquei o problema, entrei em contato com a empresa, enviei fotos e tentei resolver de forma amigável por diversas vezes, inclusive por telefone, porém não obtive retorno adequado nem solução.
Além da falta de respeito com o consumidor, a situação se agravou, pois a empresa realizou uma atitude extremamente grave: fizeram uma avaliação [Editado pelo Reclame Aqui] na página do Google de uma clínica onde trabalhei há quase 3 anos, solicitando minha demissão e me acusando injustamente de racismo, o que é totalmente inverídico.
Nunca atendi qualquer familiar da empresa e jamais tive qualquer conduta discriminatória. Tenho histórico profissional íntegro, com diversas avaliações positivas de pacientes.
Essa atitude configura difamação e exposição indevida, causando danos à minha imagem profissional.
Solicito:
minha imagem profissional.
Solicito:
A substituição do produto por outro em perfeito estado OU devolução do valor pago
A exclusão imediata da avaliação [Editado pelo Reclame Aqui] e retratação formal
Um posicionamento urgente da empresa sobre o ocorrido
Caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis.
Importante (muito sério)