J & S Jóias

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/01/2021 às 19:10

ID: 118471897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par de aliança em um sábado (16/01/21), como não tinha o modelo na loja, pois escolhemos um modelo presente no Instagram ficando pronta na segundo (18/01/21), peguei as alianças no mesmo dia, sem notar o defeito, ao chegar em casa vi que as pedras da aliança estavam tortas e com a marcação torta também e bem forte, procurei a empresa, pediram para ir na loja física, sendo feito no dia (20/01/21), me falaram que era porque o produto era feito em mão e que não tinha o que fazer. Como se isso justificasse o erro deles, estou insatisfeito, quero devolver o produto e QUERO REEMBOLSO, pois estou nos meus direitos!!!